Informazioni generali per la vendita online di Kracht Vanaf 01/05/2023

1. Zona di passaggio dei piedi

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano senza restrizioni o riserve a tutte le vendite concluse dalla Società MAXIMA ("il Venditore") con Clienti, "Professionisti" o "Consumatori" (il termine "Consumatori" designa qui qualsiasi persona fisica maggiorenne che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della propria attività commerciale, artigianale, liberale o agricola) che desiderano effettuare un acquisto tramite il sito Internet www.macseurope.com.

Esse specificano in particolare le condizioni di ordine, pagamento, consegna e gestione di eventuali resi dei Prodotti ordinati dai Clienti.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere integrate da termini e condizioni particolari, pubblicati sul sito web, prima di qualsiasi transazione con il Cliente.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano ad esclusione di tutti gli altri termini e condizioni, in particolare quelli applicabili alle vendite nei negozi o tramite altri canali di distribuzione e commercializzazione. Si applicano inoltre, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse dal Venditore con Clienti Professionisti della stessa categoria, indipendentemente dalle clausole che possono comparire sui documenti del Cliente, e in particolare dalle sue condizioni generali di acquisto.

Sono accessibili in qualsiasi momento sul sito web www.macseurope.com e prevarranno, se necessario, su qualsiasi altra versione o documento contraddittorio. In conformità con la normativa vigente, le presenti Condizioni Generali di Vendita vengono sistematicamente comunicate a qualsiasi Cliente Professionista che ne faccia richiesta, al fine di consentirgli di effettuare un ordine al Venditore.

Poiché le presenti Condizioni Generali di Vendita potrebbero essere soggette a successive modifiche, la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito web alla data dell'ordine.

Le modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita sono opponibili agli utenti del sito web www.macseurope.com a partire dalla loro pubblicazione online e non possono essere applicati alle transazioni concluse in precedenza.

Qualsiasi ordine di prodotti implica, da parte del Cliente, l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e delle condizioni generali di utilizzo del sito web del Venditore per gli ordini elettronici.

2. Periodo di validità dell'offerta del prodotto

Le offerte sui prodotti sono valide nei limiti delle scorte disponibili.

3. Ordini

3.1. Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Consumatori (esclusi i Clienti Professionali)

Effettuazione di un ordine È responsabilità del Cliente Consumatore selezionare i prodotti che desidera ordinare sul sito web www.macseurope.com. Il Cliente Consumatore è responsabile delle proprie scelte in merito ai prodotti. Per la selezione dei prodotti in base a marca e modello di attrezzatura, il Venditore insiste sul fatto che i dati specificati nella tabella delle corrispondenze tecniche sono informativi e non contrattuali. In caso di dubbi sulle dimensioni dei binari o su qualsiasi altra informazione tecnica, il Cliente Consumatore è tenuto a contattare il Venditore prima di effettuare l'ordine, che potrà fornire ulteriori informazioni. Tutti i costi aggiuntivi relativi a eventuali errori nell'ordine saranno a carico esclusivo del Cliente Consumatore (in particolare i costi di trasporto e di riassortimento). La vendita è definitiva solo dopo che il Venditore ha inviato al Cliente Consumatore l'accettazione dell'ordine via e-mail e dopo aver ricevuto il prezzo completo. Qualsiasi ordine effettuato e convalidato dal Cliente e confermato dal Venditore costituisce accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti e costituisce la conclusione di un contratto a distanza tra il Cliente e il Venditore. Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente. Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con cui sussista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

Modifica dell'ordine Una volta confermato e accettato dal Venditore, alle condizioni sopra descritte, l'ordine non può essere modificato.

Annullamento dell'ordine Una volta confermato e accettato dal Venditore, alle condizioni sopra descritte, l'ordine non può essere annullato, salvo in caso di esercizio del diritto di recesso o di forza maggiore.

3.2. Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Professionali (esclusi i Clienti Consumatori)

È responsabilità del Cliente Professionista selezionare i Prodotti che desidera ordinare sul sito web www.macseurope.com. Il Cliente Professionista è responsabile delle proprie scelte in merito ai prodotti. Per la selezione dei prodotti in base a marca e modello di macchinario, il Venditore insiste sul fatto che i dati specificati nella tabella delle corrispondenze tecniche hanno carattere informativo e non contrattuale. In caso di dubbi sulle dimensioni dei cingoli o su qualsiasi altra informazione tecnica, spetta al Cliente Professionista chiedere al Venditore prima di effettuare l'ordine, che potrà fornire ulteriori informazioni. Tutti i costi aggiuntivi relativi a eventuali errori nell'ordine saranno a carico esclusivo del Cliente Professionista (in particolare, i costi di trasporto e di riassortimento, pari al venticinque percento (25%) del prezzo IVA esclusa della merce ordinata erroneamente). La vendita si perfeziona solo dopo l'accettazione scritta (ad esempio, via e-mail) dell'ordine del Cliente Professionista da parte del Venditore, che in particolare garantirà la disponibilità dei prodotti richiesti. Ordini non effettuati tramite il sito web www.macseurope.com deve essere confermata per iscritto, mediante un modulo d'ordine debitamente firmato dal Cliente Professionista. Per gli ordini effettuati esclusivamente online, la finalizzazione dell'Ordine da parte del Cliente Professionista implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e convalida tale ordine, costituendo così la prova del contratto di vendita. L'accettazione dell'ordine è confermata mediante l'invio di un'e-mail o con qualsiasi altro mezzo scritto. I dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse. Eventuali modifiche richieste dal Cliente Professionista potranno essere prese in considerazione, nei limiti delle possibilità del Venditore e a sua esclusiva discrezione, solo se comunicate per iscritto prima di qualsiasi inizio di esecuzione da parte del Venditore (in particolare l'inizio della produzione o l'acquisto da un fornitore), e dopo che il Cliente Professionista abbia firmato un modulo d'ordine specifico ed eventualmente modificato il prezzo. Non è possibile annullare un ordine.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro, tasse escluse e tasse incluse, e corrispondono a quelli in vigore il giorno dell'ordine. Questi prezzi sono fissi e non modificabili durante il loro periodo di validità, come indicato sul sito web www.macseurope.com, Il Venditore si riserva il diritto, al di fuori di tale periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi indicati potrebbero non includere le spese di elaborazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono fatturate in aggiunta e calcolate prima dell'ordine. Pertanto, prima di effettuare l'ordine, il Cliente è invitato a contattare il Venditore per ottenere il calcolo di tali costi. Si ricorda inoltre che in caso di ordine in un paese diverso dalla Francia metropolitana, potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o dazi all'importazione o tasse statali. Tali costi saranno addebitati e saranno di esclusiva responsabilità del Cliente. Potranno essere applicate condizioni di prezzo speciali in base alle specifiche richieste dal Cliente, in particolare per quanto riguarda termini e scadenze di consegna o termini e condizioni di pagamento. Il Venditore invierà quindi al Cliente un'offerta commerciale specifica. In caso di errore evidente nel prezzo del prodotto, MAXIMA si riserva il diritto di annullare l'ordine e di rimborsare immediatamente il Cliente. Una fattura verrà emessa dal Venditore e consegnata al Cliente al momento della consegna dei prodotti ordinati.

5. Condizioni di pagamento

Salvo che il Venditore non abbia aperto un conto a favore del Cliente, il pagamento verrà effettuato in contanti il giorno dell'ordine. L'acquirente può pagare il suo ordine online con carta di credito indicando il numero della carta, la data di scadenza e il nome del titolare. Per garantire la sicurezza della transazione, l'acquirente indica anche il numero di controllo della carta (le ultime 3 cifre del numero riportate sul retro, vicino alla firma). In questo caso, l'ordine verrà elaborato dopo l'approvazione del centro di pagamento bancario. È inoltre possibile inviare un assegno (incasso immediato da parte del Venditore) o un bonifico bancario; in quest'ultimo caso, l'ordine sarà effettivo non appena il pagamento completo sarà stato incassato dal Venditore.

Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Professionisti che beneficiano di un'autorizzazione di pagamento anticipata. In caso di prezzi pagabili in anticipo, qualsiasi ritardo nel pagamento e nel pagamento delle somme dovute dall'Acquirente oltre i termini stabiliti e la data di pagamento indicata sulla fattura inviata all'Acquirente, darà luogo a penali per ritardato pagamento calcolate a un tasso pari al tasso di riferimento semestrale della Banca Centrale Europea (BCE) in vigore, aumentato di 10 punti. In caso di mancato rispetto delle suddette condizioni di pagamento, il Venditore si riserva inoltre il diritto di sospendere o annullare la consegna degli ordini in corso da parte del Cliente Professionista. In caso di ritardo nel pagamento, il Cliente Professionista dovrà automaticamente e senza preavviso un indennizzo forfettario per le spese di riscossione pari a quaranta euro. Il Venditore si riserva il diritto di richiedere al Cliente un indennizzo supplementare qualora le spese di riscossione effettivamente sostenute superino tale importo, dietro presentazione dei documenti giustificativi. Le spese di rigetto sostenute dal Venditore e le spese processuali (in particolare quelle di ufficiali giudiziari e avvocati) sostenute dal Venditore per il recupero delle somme dovute saranno addebitate al Cliente Professionista inadempiente. Il Fornitore si riserva, fino al completo pagamento del prezzo da parte dell'Acquirente, il diritto di proprietà sui prodotti venduti, potendo così rientrare in possesso degli stessi. Qualsiasi prodotto non pagato per intero rimane di proprietà insequestrabile e inalienabile del Venditore. Qualsiasi acconto versato dall'Acquirente rimarrà di proprietà del Fornitore a titolo di indennizzo forfettario, fatta salva ogni altra azione che il Fornitore potrà intraprendere nei confronti dell'Acquirente in conseguenza di ciò. Il rischio di perdita e deterioramento passerà invece all'Acquirente al momento della consegna dei prodotti ordinati. Il Venditore non concederà alcuno sconto per pagamenti effettuati prima della data indicata in fattura.

6. Consegna

6.1. Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Consumatori (esclusi i Clienti Professionali).

I tempi di consegna abituali sono compresi tra 2 e 21 giorni lavorativi dal magazzino del Venditore, a seconda della posizione dell'acquirente e per i prodotti disponibili in magazzino. Per i prodotti da produrre o non disponibili in magazzino, il Cliente Consumatore è invitato, prima di effettuare l'ordine, a contattare il personale del Venditore per conoscere i tempi di consegna. Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per consegnare i prodotti ordinati dal Cliente Consumatore entro i termini sopra specificati. Tuttavia, tali termini sono comunicati a titolo indicativo. In conformità con le disposizioni dell'articolo L.216-2 del Codice del Consumo, la consegna non potrà avvenire oltre trenta giorni dalla conclusione del contratto (in caso contrario e per qualsiasi motivo diverso da forza maggiore o fatto del Cliente Consumatore, la vendita potrà essere annullata su richiesta del Cliente Consumatore). Le consegne sono assicurate da un corriere indipendente, all'indirizzo indicato dal Cliente Consumatore al momento dell'ordine e al quale il corriere avrà facilmente accesso. Qualora il Cliente Consumatore si avvalga personalmente di un corriere di sua scelta, la consegna si considera avvenuta nel momento in cui il Venditore consegna i prodotti ordinati al corriere, che li accetta senza riserve. Il Cliente Consumatore riconosce pertanto che la consegna è a carico del corriere e non ha alcun diritto di rivalsa nei confronti del Venditore in caso di mancata consegna della merce trasportata. I prodotti saranno consegnati direttamente al Cliente Consumatore o a un'altra persona da lui espressamente designata nel luogo di consegna indicato al momento dell'ordine sul sito web www.macseurope.com. In caso di errore imputabile al Cliente Consumatore nei dati di contatto da lui forniti, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile della sua impossibilità di consegnare i prodotti. Nel caso in cui un appuntamento fissato da un corriere all'indirizzo di consegna non venga onorato dal Cliente Consumatore, la consegna verrà fatturata a quest'ultimo; il corriere potrà inoltre decidere che la merce venga messa a disposizione del Cliente Consumatore presso uno dei suoi depositi. In caso di richiesta specifica del Cliente Consumatore relativa alle condizioni di imballaggio o trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di una specifica fattura aggiuntiva, sulla base di un preventivo precedentemente accettato per iscritto dal Cliente Consumatore. Il Cliente Consumatore è tenuto a verificare le condizioni dei prodotti consegnati al momento della consegna e può rifiutare qualsiasi prodotto danneggiato, annotandolo sulla bolla di consegna. Il Cliente Consumatore ha tre giorni di tempo dalla data di consegna per formulare via e-mail con ricevuta di ritorno o telefonicamente eventuali riserve o reclami per non conformità o difetti apparenti dei Prodotti consegnati (ad esempio, un pacco danneggiato che è già stato aperto), allegando tutta la documentazione giustificativa pertinente (in particolare, fotografie). Trascorso tale termine e qualora tali formalità non vengano rispettate, i Prodotti saranno considerati conformi e privi di qualsiasi difetto apparente e nessun reclamo potrà essere validamente accettato dal Venditore. Come per qualsiasi spedizione, è possibile che il Prodotto subisca ritardi o venga smarrito. In tal caso, il Venditore contatterà il corriere incaricato per le indagini e farà tutto il possibile, per tutto il tempo necessario, per ritrovare il pacco smarrito.

6.2. Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Professionali (esclusi i Clienti Consumatori)

I prodotti presenti in magazzino presso il Venditore (al giorno della conferma dell'ordine) acquistati dal Cliente Professionista vengono generalmente consegnati entro 2-21 giorni lavorativi dal magazzino del Venditore, a seconda della posizione del Cliente Professionista e del luogo di consegna. Per i prodotti da realizzare o non disponibili in magazzino, il Cliente Professionista è invitato a contattare il Venditore per ottenere tempi di consegna indicativi. Tali termini non costituiscono un termine perentorio e il Venditore non sarà ritenuto responsabile nei confronti del Cliente Professionista in caso di ritardo nella consegna. Nessun ritardo nella consegna dà diritto al Cliente Professionista di annullare, in tutto o in parte, il suo ordine o di rifiutare la consegna dei prodotti, senza che il Venditore abbia potuto accertare efficacemente e in anticipo la realtà del reclamo contestatogli. Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile in caso di ritardo o sospensione della consegna imputabile al Cliente Professionista o in caso di forza maggiore. La consegna verrà effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente Professionista tramite consegna presso la sede del Venditore, a uno spedizioniere o a un trasportatore, con i prodotti che viaggiano a rischio e pericolo del Cliente Professionista. Nel caso in cui un appuntamento fissato da un trasportatore all'indirizzo di consegna non venga onorato dal Cliente Professionista, la consegna verrà nuovamente fatturata a quest'ultimo; il trasportatore potrà anche decidere che la merce venga messa a disposizione del Cliente Consumatore per il ritiro presso uno dei suoi depositi. La consegna e la riconsegna dei Prodotti potranno avvenire in qualsiasi altro luogo indicato dal Cliente Professionista, a sue esclusive spese. Il Cliente Professionista è tenuto a verificare le condizioni apparenti dei prodotti al momento della consegna. In assenza di riserve espressamente espresse dal Cliente Professionista al momento della consegna, i Prodotti consegnati dal Venditore si riterranno conformi per quantità e qualità all'ordine. Il Cliente Professionista avrà tre giorni lavorativi dalla data di consegna e ricevimento dei prodotti ordinati per esprimere tali riserve per iscritto al Venditore. Nessun reclamo sarà validamente accettato in caso di inosservanza di tali formalità da parte del Cliente Professionista. Il Venditore sostituirà, nel più breve tempo possibile e a proprie spese, i prodotti consegnati il cui difetto di conformità sia stato debitamente dimostrato dal Cliente Professionista. È responsabilità del Cliente Professionista, in caso di danni, ritardi o ammanchi, annotare i reclami e le riserve presso il trasportatore sul documento di ricevimento, che dovrà firmare, far controfirmare dal trasportatore o dal suo autista, datare e confermare tramite lettera raccomandata entro tre giorni, esclusi i giorni festivi, in conformità con le disposizioni dell'articolo L.133-3 del Codice di Commercio francese.

7. Trasferimento della proprietà - trasferimento dei rischi

7.1. Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Consumatori (esclusi i Clienti Professionali).

• Il trasferimento della proprietà dei prodotti del Venditore a favore del Cliente Consumatore avverrà solo dopo il completo pagamento del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna dei prodotti stessi.

• Qualunque sia la data di trasferimento della proprietà dei prodotti, il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento relativi agli stessi si realizzerà solo nel momento in cui il Cliente Consumatore ne entra materialmente in possesso. I prodotti viaggiano pertanto a rischio e pericolo del Venditore. Tuttavia, qualora il Cliente Consumatore affidi la consegna dei prodotti a un vettore diverso da quello proposto dal Venditore, il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento avviene nel momento in cui il Venditore consegna i prodotti al vettore, indipendentemente dalla data di trasferimento della proprietà dei prodotti.

7.2. Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Professionali (esclusi i Clienti Consumatori).

• Il trasferimento della proprietà dei prodotti, a favore del Cliente Professionista, avverrà solo dopo il completo pagamento del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna dei prodotti stessi.

• Il trasferimento al Cliente Professionista dei rischi di perdita e deterioramento avverrà al momento dell'accettazione dell'ordine da parte del Venditore, concretizzando l'accordo delle parti sull'articolo e sul prezzo, indipendentemente dal trasferimento della proprietà e indipendentemente dalla data di pagamento e di consegna dei Prodotti. Su espressa richiesta del Cliente Professionista, il Venditore potrà offrire un'assicurazione facoltativa per il trasporto dei beni ordinati. I costi relativi alla stipula di tale assicurazione facoltativa saranno a carico del Cliente Professionista.

8. Diritto di recesso (applicabile solo ai Clienti Consumatori)

In conformità con le disposizioni di legge vigenti, il Cliente Consumatore ha quattordici giorni di tempo dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso dal Venditore per iscritto, senza dover fornire alcuna motivazione o pagare alcuna penale, ai fini della sostituzione o del rimborso, a condizione che i prodotti vengano restituiti nella loro confezione originale e in perfette condizioni entro quattordici giorni dalla notifica al Venditore della decisione di recesso del Cliente. I resi devono essere effettuati nelle loro condizioni originali e complete (confezione, accessori, istruzioni, ecc.) in modo da poter essere rimessi sul mercato in condizioni pari al nuovo, accompagnati dalla fattura di acquisto. I prodotti danneggiati, sporchi o incompleti non possono essere restituiti. Il diritto di recesso può essere esercitato utilizzando il modulo di recesso proposto dal Venditore (vedi sotto), o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile che esprima la volontà di recedere. In caso di esercizio del diritto di recesso entro il termine sopra indicato, saranno rimborsati solo il prezzo del/i prodotto/i acquistato/i e le spese di consegna (ad eccezione di eventuali spese di consegna aggiuntive più onerose rispetto a quelle normalmente proposte dal Venditore), mentre le spese di restituzione del/i prodotto/i resteranno a carico del Cliente Consumatore. Il rimborso verrà effettuato entro quattordici giorni dalla comunicazione scritta al Venditore della decisione di recedere. Tuttavia, in caso di vendita di beni, il Venditore potrà, se necessario, differire il rimborso fino al giorno del recupero dei beni restituiti. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su richiesta del Cliente o chiaramente personalizzati. La restituzione dei prodotti è a carico del Cliente. Le disposizioni del Codice del Consumo relative al diritto di recesso non si applicano ai rapporti tra due professionisti. I clienti professionisti non beneficiano pertanto di alcun diritto di recesso.

9. Responsabilità del venditore - Garanzia

9.1. Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Consumatori (esclusi i Clienti Professionali).

I prodotti venduti sul sito web www.macseurope.com Sono conformi alla normativa vigente in Francia e offrono prestazioni compatibili con le normali condizioni d'uso. I prodotti forniti dal Venditore beneficiano di diritto e senza costi aggiuntivi, indipendentemente dal diritto di recesso, in conformità con le disposizioni di legge:

• la garanzia legale di conformità, per prodotti apparentemente difettosi, danneggiati, deteriorati o non conformi all'ordine,

• la garanzia legale contro i vizi occulti derivanti da un difetto di materiale, di progettazione o di fabbricazione che comprometta i prodotti consegnati e li renda inadatti all'uso, alle condizioni e secondo i termini indicati nel riquadro sottostante.

Si ricorda che nell'ambito della garanzia legale di conformità, il Cliente:

• ha due anni di tempo dalla consegna del bene per agire nei confronti del Venditore;
• può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto ordinato, alle condizioni di costo di cui all'articolo L.217-9 del Codice del Consumo;
• è esonerato dal provare l'esistenza del difetto di conformità del prodotto durante i ventiquattro mesi successivi alla consegna del Prodotto (periodo ridotto a sei mesi nel caso di un prodotto di seconda mano). La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale che può coprire il prodotto. Il Cliente può decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile; in tal caso, può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile. Per far valere i propri diritti, il Cliente Consumatore deve informare per iscritto il Venditore e restituire i prodotti difettosi nello stato in cui sono stati ricevuti, completi di tutti gli elementi (accessori, imballaggio, istruzioni, ecc.). In ogni caso, in assenza di guasti o difetti o in caso di utilizzo anomalo del Prodotto (in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: prodotto rotto, utilizzo non conforme alle raccomandazioni del produttore o alla destinazione d'uso del prodotto, mancata manutenzione, ecc.), il Venditore non riparerà né sostituirà il prodotto; si riserva inoltre il diritto di fatturare al Cliente le eventuali spese di viaggio o manodopera sostenute. La garanzia del Venditore è in ogni caso limitata alla sostituzione o al rimborso dei prodotti non conformi o difettosi.

9.2. Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Professionali (esclusi i Clienti Consumatori).

La maggior parte dei prodotti forniti dal Venditore beneficia di una garanzia contrattuale. Le condizioni e la durata delle garanzie (ove esistenti) sono specificate per ciascun prodotto sul sito web del Venditore (www.macseurope.com) o può essere richiesta direttamente al Venditore. La garanzia contrattuale copre la non conformità dei prodotti all'ordine e qualsiasi vizio occulto, derivante da un difetto di materiale, di progettazione o di fabbricazione che colpisce i prodotti consegnati e li rende inadatti all'uso. La garanzia costituisce un tutt'uno inscindibile con il prodotto venduto dal Venditore. Il prodotto non può essere venduto o rivenduto alterato, trasformato o modificato. La presente garanzia è limitata alla sostituzione o al rimborso dei prodotti non conformi o affetti da un difetto. Qualsiasi garanzia è esclusa in caso di uso improprio, negligenza o mancata manutenzione da parte del Cliente Professionista, nonché in caso di normale usura del prodotto o di forza maggiore. Per far valere i propri diritti, il Cliente Professionista deve, a pena di decadenza da qualsiasi azione in merito, informare per iscritto il Venditore dell'esistenza dei difetti entro un termine massimo di tre giorni dalla loro scoperta. Il Fornitore sostituirà o farà riparare i prodotti o le parti in garanzia che risultino difettosi. La sostituzione dei prodotti o delle parti difettosi non avrà l'effetto di prolungare la durata della garanzia sopra indicata. Infine, la garanzia non si applica qualora i prodotti siano stati sottoposti a un utilizzo anomalo o siano stati utilizzati in condizioni diverse da quelle per cui sono stati fabbricati, in particolare in caso di mancato rispetto delle condizioni prescritte nelle istruzioni per l'uso. Non si applica inoltre in caso di deterioramento o incidente dovuto a urto, caduta, negligenza, mancanza di sorveglianza o manutenzione, né in caso di trasformazione del prodotto.

10. Proprietà intellettuale

Il contenuto del sito web www.macseurope.com è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e potrebbe costituire una violazione del diritto d'autore.

11. Imprecisioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita escludono espressamente il regime legale di imprevedibilità previsto dall'articolo 1195 del Codice Civile per tutte le vendite di prodotti effettuate dal Venditore al Cliente Professionista. Il Venditore e il Cliente Professionista rinunciano pertanto ciascuno al diritto di avvalersi delle disposizioni dell'articolo 1195 del Codice Civile e del caso fortuito ivi previsto, impegnandosi ad assumere le proprie obbligazioni anche qualora l'equilibrio contrattuale venga turbato da circostanze imprevedibili al momento della conclusione della vendita, anche qualora la loro esecuzione si riveli eccessivamente onerosa, e a sopportarne tutte le conseguenze economiche e finanziarie.

12. Utilizzo del sito web

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali inconvenienti o danni derivanti dall'utilizzo del suo sito web, come la presenza di un virus informatico o un guasto del servizio.

13. Forza maggiore

Le parti non saranno ritenute responsabili qualora l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di una qualsiasi delle loro obbligazioni, come descritte nel presente documento, sia dovuto a un caso di forza maggiore, come definito dall'articolo 1218 del Codice Civile. La parte del contratto che prende atto dell'evento deve informare immediatamente l'altra parte della propria impossibilità di eseguire la propria prestazione e giustificarla a quest'ultima. La sospensione degli obblighi non costituirà in alcun caso causa di responsabilità per inadempimento dell'obbligazione in questione, né darà luogo al pagamento di danni o penali per ritardo.

14. Legge applicabile - lingue

Le presenti condizioni generali di vendita e le operazioni che ne derivano sono regolate dal diritto francese. Sono redatte in francese. Qualora siano tradotte in una o più lingue, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.

15. Controversie

15.1 Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Consumatori (esclusi i Clienti Professionali).

Tutte le controversie che dovessero sorgere in seguito alle operazioni di compravendita concluse in applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, relative alla loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e che non potessero essere risolte tra il Venditore e il Cliente Consumatore, saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le condizioni di diritto comune. Ai sensi dell'articolo L.612-1 del Codice del Consumo, "ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori al fine di raggiungere una risoluzione amichevole della controversia tra lui/lei e un professionista". In conformità con le disposizioni del Codice del Consumo relative alla risoluzione amichevole delle controversie, il Venditore informa il Cliente Consumatore di essere membro dell'organismo di mediazione HAUTS DE SEINE MEDIATION, 67 Rue Jean Bonal 92250 LA GARENNE COLOMBES. (tel: 01 41 19 69 55 and e-mail: hdsm92@orange.fr).

15.2 Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Professionali (esclusi i Clienti Consumatori).

Al fine di trovare una soluzione comune a qualsiasi controversia che dovesse sorgere nell'esecuzione del presente contratto, le parti contraenti convengono di incontrarsi (anche tramite videoconferenza o audioconferenza) entro dieci giorni dal ricevimento di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, notificata da una delle due parti. Tale procedura di conciliazione amichevole costituirà un prerequisito obbligatorio per l'avvio di un'azione legale tra le parti. Qualsiasi azione intentata in violazione della presente clausola sarà dichiarata inammissibile. Tuttavia, qualora al termine del termine di trenta giorni le parti non siano riuscite a raggiungere un accordo o una soluzione, la controversia sarà sottoposta alla giurisdizione di seguito indicata. In caso di fallimento della suddetta procedura amichevole, tutte le controversie che potrebbero sorgere in relazione al presente contratto e agli accordi da esso derivanti, relative alla loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e conseguenze, saranno sottoposte al Tribunale di Commercio di Bergerac. Nel caso in cui una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita applicabili ai Clienti Professionisti dovesse essere considerata nulla o dichiarata tale in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole conserverebbero tutta la loro forza e portata.

16. Informazioni precontrattuali - accettazione del cliente

Il fatto che qualsiasi Cliente (persona fisica o giuridica, Consumatore o Professionista) ordini sul sito web www.macseurope.com implica la piena e completa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e l'obbligo di pagamento dei prodotti ordinati, espressamente riconosciuto dal Cliente, il quale rinuncia, in particolare, ad avvalersi di qualsiasi documento contraddittorio, che sarebbe inopponibile al Venditore (ed in particolare, nel caso di Cliente Professionista, alle proprie condizioni generali di acquisto).

16.1 Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Consumatori (esclusi i Clienti Professionali).

Il Cliente riconosce di essere stato informato, prima dell'acquisto immediato o dell'inoltro dell'ordine e della conclusione del contratto, in modo chiaro e comprensibile, delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di tutte le informazioni elencate all'articolo L.221-5, e in particolare delle seguenti informazioni

• le caratteristiche essenziali del prodotto,
• il prezzo dei prodotti e i relativi costi (ad esempio, la consegna),
• in assenza di esecuzione immediata del contratto, la data o il termine entro il quale il Venditore si impegna a consegnare il Prodotto, informazioni relative all'identità del Venditore, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici e alle sue attività, se non evidenti dal contesto,
• informazioni relative alle garanzie legali e contrattuali e alle loro modalità di attuazione,
• la possibilità di ricorrere alla mediazione convenzionale in caso di controversia.

16.2 Disposizioni applicabili esclusivamente ai Clienti Professionali (esclusi i Clienti Consumatori).

Le presenti condizioni generali di vendita nonché le tariffe e le tariffe sono espressamente concordate ed accettate dal Cliente Professionista, il quale dichiara e riconosce di averne piena conoscenza, rinunciando pertanto a fare affidamento su qualsiasi documento contraddittorio e, in particolare, sulle proprie condizioni generali di acquisto.

APPENDICI PER I CLIENTI CONSUMATORI AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO

ALLEGATO 1 - Disposizioni relative alle garanzie legali

Articolo L217-4 del Codice del Consumo

Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna. È inoltre responsabile di eventuali difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, qualora quest'ultima sia stata affidata a lui dal contratto o sia stata effettuata sotto la sua responsabilità.

Articolo L217-5 del Codice del Consumo

Per essere conforme al contratto, il bene deve:

• essere idoneo all'uso abitualmente previsto per beni simili e, ove applicabile:
• corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e possedere le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
• avere le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi, tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura;
• oppure possedere le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti; oppure essere idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e da quest'ultimo accettato.

Articolo L217-12 del Codice del Consumo

L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene.

Articolo L217-16 del Codice del Consumo

Quando l'acquirente richiede al venditore, durante il periodo di validità della garanzia commerciale concessagli al momento dell'acquisto o della riparazione di un bene mobile, una riparazione coperta dalla garanzia, alla durata della garanzia residua si aggiunge un periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni. Tale periodo decorre dalla data della richiesta di intervento da parte dell'acquirente o dalla messa a disposizione del bene in questione per la riparazione, se posteriore alla richiesta di intervento.

Articolo 1641 del Codice Civile

Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti del bene venduto che lo rendono inadatto all'uso a cui era destinato o che ne diminuiscono a tal punto tale uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistato o avrebbe pagato solo un prezzo inferiore se ne fosse stato a conoscenza.

Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile

L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dal compratore entro due anni dalla scoperta del vizio.

ALLEGATO 2 - Modulo di recesso

Il presente modulo deve essere compilato e restituito solo se il Cliente desidera recedere dall'ordine effettuato sul sito web www.macseurope.com, fatte salve le esclusioni o limitazioni all'esercizio del diritto di recesso previste dalle Condizioni Generali di Vendita applicabili.